苹果iPhone 15系列机型正式发布。不过，近日，不少网友注意到，苹果官网Apple Watch Specialist专家一对一选购页面的一张客服人员的图片涉嫌辱华。此消息传出后，在网络上引起了争议。9月18日下午，手机中国注意到，苹果官方已经对此进行了回应。

针对此事件，苹果官方回应:“客服是美国加州苹果公司的一名女员工。”

对于苹果在官网的客服人员，有网友表示，该客服人员不仅眯着眼，还留着一根辫子，看起来很像中国人在清朝留下的辫子，有歧视中国人的嫌疑。然而最近有网友发现，其实这个图并不仅仅存在于苹果的中国和官网。美国、日本、韩国等国家的苹果官网使用了同样的图片，并非针对中国的歧视。另外，因为客服可能不是来自中国，而是一个印度人。

值得一提的是，不久前，知名媒体人胡锡进也对此事件发表了看法。他表示，苹果在推广产品时应该更加小心谨慎，尽量不使用可能引起中国人误解的图文，这是他们在跨文化交流中应有的素养和水平。同时，广大中国人民也应该让理智占上风，提倡实事求是，不应该让最激烈的态度不可避免地占上风，应该允许各种分析判断的存在，不应该互相指责。