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2023社交进入大变革时代

分区:软件资讯 更新:2023-10-09 09:11:05

2023社交有新故事。微信巨头的地位还稳固吗?

不久前,Meta推出了社交平台Threads和微信种草社区“小绿皮书”开始内测,字节跳动推出了海外生活方式社区Lemon8。

为什么社交赛道又热了,而且似乎没有尽头?

简单来说,过去几年,社交赛道一度遭遇增长困境——传统的IM(即时通讯)和“左右手”的陌生人社交早已无法获取和留住用户,面向大众的兴趣社区也逐渐遭遇流量天花板。无论是老牌巨头还是新兴玩家,都需要不断突破,发掘新的增长点。

可以说,社交正逐渐走向“元社交”阶段。所谓元社交,即新一波社交用户正在打破边界,一切从关系网络的构建开始,不断形成高增长、高粘度、高活跃的生态。在这种情况下,社交应用出现了新的趋势——一方面,它专注于开放的生态,社交和社区的界限逐渐模糊,通过创造和分享留住用户;另一方面,以元宇宙和生成式AI为核心,技术创新带来新的玩法和消费场景。

在AIGC的帮助下,各大玩家也有了一个共同的目标:挑战微信,但这个统一的方向能实现吗?借助技术,社交赛道能否跑出下一个超越微信的超级APP?

01

社交巨头面临集体危机

打破边界势在必行。

“很多社会巨头都认识到了本质。单纯依靠工具链接的社交已经无法长期留住用户,必须在链接之外给用户新的玩法。微信小绿皮书就是基于这种尝试。”但打破这个界限并不容易,”云九资本执行董事沈告诉零状态LT (ID: Lingtai _ LT)。他认为,在过去,针对熟人的即时通讯(IM)、与陌生人的社交互动(如约会产品)、社交媒体和专注于内容分享和兴趣的社区之间存在天然的屏障。

但现在,不管社交产品的基因如何,我们都要开放生态,获取更多的用户和流量。社交网络作为互联网从PC时代到移动时代不变的宠儿,经历了从Web2.0到Web3.0的转变,出现了Meta、Twitter(X)、微信等巨头,以及无数非常受欢迎的产品。

目前,全球社交应用从社交关系亲密度和开放度的角度可以分为四种模式。

第一象限是强社交关系和封闭社区,最具代表性的是熟人的即时通讯(IM)产品和匿名社交产品;第二象限是社交关系较弱的封闭社区,以美图和视频剪辑工具为主,偶有爆款,但大多因社交关系缺失而被收购淘汰;第三象限侧重于弱社会关系和强开放性。这个品类也诞生了很多巨头,比如Tik Tok、小红书等近几年崛起的产品。他们以内容为驱动,成为新的社交新贵,但社交属性被弱化,更侧重于中心化和KOL。第四象限是社交关系强、开放性强的社交软件。目前主要有Meta、Soul等新老社交平台。

可以发现,看似稳定的社交象限早已危机重重。

巨头和新贵玩家都希望找到突破口。不同阵营之间的界限越来越模糊。一场秘密竞赛已经开始了。

▲图:不同社会象限的分类(图:零状态LT)

其中,社交门户是包括传统即时通讯(IM)在内的许多传统社交平台的巨大壁垒。无论是通讯录直接建立朋友圈,还是陌陌、探索等基于匹配和LBS位置的陌生人社交,都有很强的用户优势,尤其是微信出现后,其他应用几乎没有机会。

然而,突破从未停止。字节Tik Tok曾推出过Flash、Moment等社交平台,以及多种内部赛马产品,试图打开强大社交关系的宝藏,但至今未能做出成功的产品。

拥有强大社交基础的应用也开始走上更加开放的道路。以微信为代表的社交平台,在拥有海量用户的同时,逐渐从避免过度开放走向开放。因为更开放的环境,可以突破天花板,增加用户时长和用户粘性,大力开拓视频社区从微视到视频号的可能性。但值得注意的是,无论是视频号还是微信官方账号,信息量都比较大,距离高活跃度的社区还有一定距离。

目前,随着技术的成熟和大众消费的多元化趋势,社交产品也必须与时俱进。只有打通社交和社群的边界,才能获得长久的认同。

一场新的社交运动已经开始,下一个超级APP正在萌芽。

02

社会排名与商业价值的博弈

年轻人的注意力斗争

社交领域一直是超级app的重点,因为社交产品量级巨大。而且决定了用户数量和用户时长。这就要求平台具有很强的社交属性,让用户获得归属感。同时,平台必须强调开放性,通过内容和玩法留住用户,尽可能增加用户市场,增强用户粘性。只有做到这两点,平台才能赢。

社交平台的核心是让人们在更大的世界里找到自己喜欢的内容和人,并不断沉淀关系,形成可持续增长的生态。要抓住社交的长尾效应,需要一个能牢牢抓住年轻人的平台。

微信内测“小绿皮书”,Meta推出Threads,海外留学生群体,时尚带火买小红书,都是这种理念的体现。

互联网资深观察家刘旷认为,开放的体验对激发年轻人的兴趣和参与度非常重要。他们更期待多元化的玩法和沉浸式的互动,不仅能满足个性化需求,还能营造出奇妙的体验感。这也是近年来AI+社交新玩法备受青睐的原因。

所以可以说,社交玩家掌握关键技术,抢占风头是极其重要的。Aauto Quicker、知乎等国民社区app,今年以来,用户数量也有所减少。无论在国内还是国外,大多数新兴的社交app都是昙花一现,出现在榜单上很短时间就消失了。即使是扎克伯格大力提倡的Threads,在新鲜期过后也经历了流量的大幅下降。上线一个月,用户的使用时间比初期下降了一大半。

这必然会带来商业价值的下降。

长期以来,社交产品的商业模式比较单一,主要是广告和会员增值服务。各大玩家用AI社交,自然是从商业价值考虑的。这次微信重新推出“小绿皮书”,也是丰富的商业化模式。平面创作模式适用于产品推广和广告宣传。对于微信创作者来说,图片可以更直观的展示商品的特性,便于实现电子商务;对于广告来说,更好的图文阅读体验优化了广告投放的效率和效果,提高了微信官方账号渠道下的广告加载率和广告付费水平,拓展了空间。

浙商证券分析师谢忱分析,对于社交平台来说,这一切都是基于年轻人的喜好,抓住流行元素,引领新潮流。比如近几年流行的KOL货,虚拟偶像等。都是基于传统的商业和广告模式,通过创新场景,挖掘流量变现的红利。

社交产品不再只是一次性交易,或者赚一次性的钱,而是创新带来的商业潜力空间。在新概念层出不穷的当下,多元化的消费体验才能为产品带来更好的商业效益,只有一个专业才能实现高质量的商业循环。

刘旷也表示,一些新兴的社交平台凭借其独特的社交形式和社交风格,在年轻创作者的帮助下开发新的产品和游戏,并有机会获得更好的商业变现,这是一条可持续的路线。

这恰恰说明,在强关系网络的沉淀和用户粘性的形成下,可以诞生独特的社群文化和全新的消费场景。对于那些不具备天然的创作者生态,而是持续获取年轻用户,创造全新的消费场景,激发用户的创作者潜能的人来说,这也是社交平台通过开放和创新来提高用户粘性的必由之路。

03

社会化进入大变革时代。

谁能成为下一个超级APP?

零LT (ID: Lingtai _ LT)曾在之前的文章《开放生态+AIGC: 2023新社交叙事》中提到,“社交平台的核心价值和竞争壁垒在于社交密度的建立。通过多样的场景和丰富的内容形式,让用户建立、维护和沉淀关系,交到真正的朋友,并持续互动,形成高密度的关系网络,从而对一个产品产生归属感,进而。平台形成了一个活跃度高、使用时间长的用户生态圈。多元化的内容和场景后,完成了社交资产的沉淀,让用户一旦融入,就会沉浸其中。

当然,除了上面提到的因素,还有一个关键变量需要讨论——技术。

2023年,随着大语言模型和生成式AI的流行,AIGC的应用成为最受关注的出路之一。对于社交赛道,谁能早一点应用,谁就能抢占成长先机,社交市场价值也会被重估。

泰坦资本合伙人韩毅分析null LT (ID: Lingtai _ LT),AIGC主要从三个方面给传统社交应用带来突破。一是可以通过自然语言对话随时响应用户需求,可以专注情感陪伴,定制私人助理;第二,对于更开放的社交场景,可以更快速地生成发布文案和图片,帮助用户降低分享门槛,更多地参与社区发布和互动;同时,对于现有的兴趣群体和交友群体,AIGC功能还可以起到“鲶鱼”的作用,通过精准的算法分析社区兴趣,不断激发聊天讨论的欲望,保持社区的活跃和新鲜。

韩毅总结,AIGC的主要机会是留给技术、算力、语素、场景,以及年轻用户最多的社区。其中计算能力需要大模型的加持,而语素和场景需要前期的积累和搭建。因为年轻人愿意尝试新产品,而且只有自己的技术和产品足够硬。

同时,AIGC为社交带来了一个全新的场景。元宇宙的社交领域和更多的生成方式直接将用户带入了“元社交”时代,无论是在社交对话、内容生产变现还是社区场景,商业变现都带来了更多的想象空间。如何利用AIGC提升社交体验,进一步增强平台粘性,成为行业下一个重要命题。

目前马斯克正在大力推动Twitter (X)改革,微信研发小绿皮书正是基于这种洞察。最近,百度还在中国、香港和日本推出了一款名为“SynClub”的AI社交产品,可以与虚拟人对话和社交。

生成式AI的汹涌澎湃,堪比蒸汽机、电力、信息之后的第四次科技生命。AI直接用更高级的功能代替类脑。可以想象,在不久的将来,成人AI技术一定会改变很多行业,而传统互联网产品只能顺应潮流,不断开放,融合新技术,改变产品形态,才能吸引更广泛的用户群,才有长久的生命力。

长期以来,人们在谈论社交赛道时总会想到微信、微博、Tik Tok、小红书、Meta、WhatsApp、Instagram、X、Snapchat。看来社交赛道的竞争已经进入稳定的格局,成熟产品优势明显,新产品无法突破。

AIGC的出现似乎把社会的轨迹带回了同一个起点。2023年的社会变革时代,谁是最后的赢家?让我们拭目以待。

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