分区:软件资讯 更新:2023-12-28 14:26:22
淘宝售后新增了仅退款的选项,可以让用户网购更加安心,退货更加便捷,那么淘宝仅退款有什么条件,怎么操作呢?感兴趣的小伙伴不要错过,赶快来看一下吧!
淘宝仅退款有什么条件
一、淘宝仅退款条件有哪些?
淘宝仅退款的条件是消费者没有收到货、需要退邮费的情况下才可以申请仅退款。
并不是所有情况都可以申请仅退款的,只有在消费者没有收到货,或者需要退邮费等情况的时候,才可以申请仅退款。建议消费者朋友在申请退款之前,要和卖家朋友协商好。
二、淘宝仅退款原因有哪些?
1、图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项。
2、认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。
3、商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。
4、发货问题。
5、生产日期,批号与卖家承诺不符。
6、效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。
7、商品变质。
8、认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。
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