分区:软件资讯 更新:2024-01-04 10:03:40
近日,淘宝更新了“仅限退款”新规,以更好地保护消费者权益、改善购物体验。此次新规对退款流程、退款金额等做出了一系列调整和优化,让您的退款更加便捷、透明。让我们来看看这些新规则带来的变化吧!
淘宝只支持退款。这是什么意思?
答:不退货退款
退款问题:
1、产品缺陷:
当买家发现产品有轻微瑕疵但不影响使用时,可以要求退款。
2、订单错误:
如果订单金额错误,买家多付或少付时,可以申请退款。
3、产品不符:
当买家收到不符合要求但可以接受的产品时,可以申请退款。
4、其他情况:
还有其他情况买家只能要求退款,视具体情况而定。
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