分区:软件资讯 更新:2024-02-02 03:19:17
京东让大家享受高品质的购物体验。网上购物非常容易。如今,网上购物已成为一种趋势。很多朋友可以选择这个平台。比较靠谱,都是正品。好的产品可以让大家买到一些好的产品,避免买到假货的问题。当然,如果您对某些产品或售后服务不满意,为了保障您的消费权益,您可以选择投诉,您知道在这里投诉商家会造成什么影响。下面就跟随小编来了解一下吧。
如何向京东商户投诉:
1.打开京东APP,点击“我的”,进入我的个人界面。
2. 点击“客户服务”进入客户服务中心。
3.点击“交易纠纷”,进入交易纠纷页面。
4.选择需要投诉的订单,点击“申请”,进入交易纠纷申请页面。
5. 选择争议类型,点击“提交申请”进行投诉。
对商家的影响:
1、如果客诉属实,会有相应的京东客户调查流程。如果顾客投诉不是卖家造成的,不会产生任何影响;
2、首次投诉的卖家应采取补救措施,尽量减少投诉的负面影响;
3、卖家投诉数量的不断增加,肯定会对卖家的声誉造成非常负面的影响,京东也会进行相应的处理。
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