分区:软件资讯 更新:2024-02-03 05:16:30
有时我们在美团上会遇到一些无良商家。这个时候投诉可以保护我们的权益,但是很多人不知道美团怎么投诉。其实我们只需要按照投诉的顺序进行申请即可。
美团怎么投诉:方法一:
1、首先我们打开“美团app”
2.然后点击右下角的“我的”选项。
3、然后在点胶机上方输入“我的订单”。
4、然后在订单列表中找到您要投诉的订单,点击进入。
5.进入后,点击右上角按钮。
6、最后只需输入“我要投诉”即可选择投诉对象。
方法二:
1.搜索并输入您要投诉的商户。
2.进入后点击上方三个小点,然后选择“举报商家”
3. 在此输入相应的投诉信息和内容,然后点击提交。
美团投诉提示1、首先要有充分的理由和证据,比如保留相关的交易凭证和相关证据。
2.在APP上找到对应的商户进行投诉。如果实在等不及,可以直接请人来处理。
3、还需注意的是,消费者投诉时,应当客观且公正,不要过度夸大描述。
4、投诉前,您可以先尝试与商家沟通协商,看看是否可以通过其他方式处理。
5、投诉后,美团会有一些处理结果和投诉进展。消费者应关注后续进展,及时提供二次证据,避免投诉时隔较长而被撤销。
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