在2023全球智慧物流峰会上，菜鸟集团正式推出了自己的品质快递服务——菜鸟快递。菜鸟快递原本是天猫超市的送货服务，现在已经升级为全国快递网络。其主要产品包括半日送达、当日送达、次日送达、送货上门等优质快递服务。目前，菜鸟快递已经向部分商家开放试用。乳制品行业的领导品牌伊利证实，天猫上的一些旗舰店从去年开始尝试这项服务。峰会上，包括领养一头牛、青岛啤酒、添可、奥布里、盒马、银泰百货等客户与菜鸟快递签约。在峰会上，菜鸟集团CEO林菀表示，菜鸟网今年的工作重点有四项。即进一步加快国际快递发展，深耕海外重点区域，加快供应链业务规模化发展，开始建设快递能力。后一方面，菜鸟快递已经成功拿到快递牌照。