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网易退款申请入口在哪里

分区:软件资讯 更新:2023-11-29 20:20:58

网易退款申请入口在哪里?用户在网易账号下充值游戏,满足一定条件,比如游戏操作问题或者未成年人充值,可以申请退款。下面给大家介绍一下网易退款申请的流程。

网易退款申请入口在哪里

1。用户可以通过微信搜索【网易育儿平台】微信官方账号,选择【我要帮忙】。

2。在列表中找到并选择【退款申请】,然后可以联系【在线客服】提交退款申请。

3。如果要给未成年人退款,需要提供未成年人身份证、法定监护人身份证及手持照片、监护关系证明、游戏名称、游戏ID及截图、充值账单截图、实名认证者身份材料。

4。退款成功后,相应用户账号下购买的物品将被扣除,账号角色将被封禁,这也可能影响到当前账号下的其他游戏角色。

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