得物APP是一个非常靠谱的潮流购物网购平台，在这里很受欢迎。在这里你都可以找到各种潮流产品，种类非常多样，可以根据自己的需求进行定制。需求，我下单了，整个购物服务很好，给我带来了极致的购物体验。如果您对购买的商品不满意想要退货，该怎么办？相对来说这让大家比较困惑，所以我也给大家准备了具体的流程。希望对您有所帮助。

能。

物品可以退货，但是退货流程比较麻烦。您必须先联系平台客服。但如果商家不允许退货，客服无权强制商家退货，所以购买前一定要与商家沟通。支持7天无理由退货的产品，只要符合平台的退货政策，一般都可以退货。退货前需要联系客服，向客服说明情况，联系卖家，与卖家协商后才可以申请。退款。

退货条件

得物支持7天无理由退货。收到后请在规定时间内确保货物未开封，包装扣完好（鞋子）。如果不影响二次销售，您可以在APP中查找订单。独立申请退货；

申请后请务必在申请退货后3天内上传退货物流单号。仓库收到退货后，会在5个工作日内进行检查，确认后1-3个工作日内为您退款；

关于运费，德物只会退还货品金额。若订单已支付运费，则运费不予退还；

若使用包邮券，平台将扣除包邮券；

此外，您还需要承担寄回平台的运费。

退货规则

当您去客服要求退换货时，需要给出合理的解释，并拍照说明鞋子有什么问题。

并不是所有商家都支持7天无理由退货，所以如果商家不退款，客服也无能为力。购买时一定要先询问清楚。

如果鞋子有问题，想要退货，可以要求商家支付邮费。如果您因个人原因要换货，可能需要您自行承担运费。