随着智能手机的日益普及，手机也产生了许多新的功能。手机厂商也随着运营商服务的提升升级手机，告别过去的“老人机”时代。很多服务没有开通，在手机上显示不出来。还需要通过人工客服进行咨询，经常会出现客服电话拥堵的现象，现在都可以显示在手机屏幕上了。随着服务的升级，一些不常见的服务已经不是很熟悉了。今天，这项业务的不同客户体验是什么？

其实手机屏幕上方显示的是高清logo，说明你的手机支持VoLTE(高清语音)功能。同时，这项服务也已经在运营商中开通。一般来说，在通话同步的情况下，也可以享受4G上网体验。如果不开通，通话网络会变成2G或者3G。VoLTE严格来说：是IP数据传输，业务承载全部基于4G网络，结合。

手机上显示的是高清，说明你已经开始这项业务了。但是，这个业务也是有需求条件的！首先，你的通讯设备应该支持这个功能。如果没有，即使启用了，也不能使用。而且你在运营商的办公室打开或者打客服电话的时候，手机的不同设置是不一样的。比如安卓默认关闭，在移动网络中开启，而苹果手机默认自动开启。

那么，VoLTE业务功能有什么好处呢？能给我们的生活带来哪些便利？

首先，基于4G网络，电话连接时间更短。毕竟信号问题解决了，节省时间。有些不耐烦的人最怕等电话的“哔哔”声，尤其是信号差的时候，他们更累。解决了信号问题，也解决了很多问题，语音质量也有了很大的提升。4G网络与2G和3G通话有本质区别。与2G和3G语音通话相比，质量至少提高40%左右。很多人发现一个问题，接电话的时候手机没信号，QQ也实时断线。VoLTE解决这个问题，一边打电话，一边聊微信。由于LTE的频谱利用率优于传统系统，可以达到GSM的4倍以上，充分利用现有资源，降低网络成本。

在这项技术的应用方面，中国移动做得很好。在国内，VoLTE技术最早由中国移动开发并积极应用。据悉，中国移动于2014年开始商用。电信于2018年4月正式商用，但仅在10个省市开通。中国联通和电信类似，目前只在几个省市试运行，正式开通时间未知。

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